ISSUEPANDAお店の売上のために、
出来ること全部。
お客様はスマホで注文とお会計をするだけ。会員登録なしで、お客様一人ひとりの来店が見えるようになります。
ISSUEPANDAは、コスト削減で終わらない「売上を上げる」ためのモバイルオーダーです。
行列・券売機・常連づくり。一つでも当てはまれば。
初めてのお客様が、わかる。
食券にも、店内の画面にも、そのお客様の来店回数が出ます。1回目のお客様に2回目来店してもらうことが、売上にとって最も重要です。
顧客情報
スタッフメモ
- 食券・伝票で、来店回数がわかる
- お客様の情報を、店内で共有できる
- 初めてのお客様に、ひと声かけられる
誰が、また来たか。お客様ごとに見える。
会員登録なし。スマホで注文するだけで、お客様単位のデータが貯まる。POSの売上集計では見えなかった「再来店」が数字になります。
メニュー別 再来店率
曜日 × 時間帯別 再来店率
値上げ後の 再来店率の変化
- メニュー別・時間帯別の再来店分析
- 常連ランク・離反リスクの可視化
- レポートの実画面は、デモでご覧いただけます
※ グラフの数値はイメージです。実際の画面・レポートはデモでご案内します。
また来たくなる企画を、お客様の履歴から。
お客様の来店履歴を活用した、お店ごとに自由なキャンペーンサイト。来店回数は注文データから自動でカウントされ、お客様は利用するだけで企画に参加できます。
- 利用するだけで勝手に動く。会員カードも申請も不要
- 店ごとの企画を、ゲーム感覚で
- 常連が、もっと常連になる
※ 掲載画面は PANDA Connect 基盤上で導入店が実施したキャンペーン画面です。
Webメニューだから、PDCAが早い。
入れ替え・順番変更・セットのお試しが、すぐ。設定はAI-Chatに話すだけ。写真つきでゆっくり選べるから、トッピングやサイドが自然に増えます。
手数料
向上(平均)
- メニューの入れ替え・順番・セットを、すぐ試せる
- 設定はAI-Chatに話すだけ
- 客単価アップが、キャッシュレス手数料を上回る
※ 客単価向上は導入店の平均値。キャッシュレス手数料は全決済手段一律4%。店舗側の決済代行契約・加盟店審査は不要です。
設定も分析も、AI-Chatに話すだけ。
管理画面の操作を覚える必要はありません。売り切れの切り替えも、「一緒に売れている商品」の分析も、チャットで頼めば実行まで進みます。
話しかければ、設定が変わる
売り切れ・価格・並び順・限定メニューの追加。営業中でも、厨房からスマホで頼めます。
「たけのこの里を売り切れにしておいてください。」
実行前に、確認カードが出る
AIが変更内容を一覧にして「実行してよいですか?」と聞いてから反映。誤操作の心配がありません。
注文データの分析も、同じチャットで
併売ランキングから、セットメニューの候補まで提案。「作りたい」と返せば、そのまま登録に進みます。
「一緒に売れているメニューを調べて、セットを提案して。」
※ 画面は導入店(物販)で実際に稼働しているAI-Chatのものです。ラーメン店でも同じ操作で、メニュー・トッピング・売り切れの設定ができます。
並んでいる間に、注文もお会計も。
来店したら、かざして発券するだけ。券売機の前で使っていた時間が、次のお客様の分になります。
注文＆お会計
発券するだけ
すぐ着席
- 行列中に、注文とお会計が終わっている
- 来店したら発券するだけ。店頭の滞留が消える
- 運用は食券に統一。厨房のやり方は変わらない
お客様のスマホの言語で、メニューが自動で切り替わる。
翻訳メニューを別に作る必要はありません。スマホの言語設定を自動で判別して12ヶ国語で表示。注文もお会計も、そのままお客様のスマホで完結します。
12ヶ国語に自動対応
- 英語メニューの作成・指差し対応が、いらなくなる
- 食材やアレルギーの説明も、お客様の言語で伝わる
- 海外のお客様も、日本のお客様と同じ来店履歴に残る
お店に合わせて、2つの使い方。
行列ができるカウンター中心のお店は「事前購入発券型」、席での追加注文を増やしたいお店は「テーブルオーダー型」。どちらを選んでも、ここまでの5つの仕組みは同じように動きます。
券売機の前でやっていたことを、スマホに。
来店前や行列中に、スマホで注文とお会計。店頭は、かざして発券するだけです。
席に着いてから、スマホで注文。追加も、もう一杯も。
各席のQRを読むだけ。専用端末なしで、お客様のスマホがそのまま注文端末になります。
ラーメン店を中心に、全国100店舗以上で稼働中。
導入店舗例(一部)。ラーメン店のほか、社員食堂・学食・フードコート・スイーツ店などで稼働しています。
導入前に、よく聞かれること。
お客様はアプリのインストールや会員登録が必要ですか?
今使っている券売機はどうなりますか?
店頭に置く機器は何ですか?
キャッシュレスの決済手数料と、決済会社との契約は?
どんな決済方法に対応していますか?
事前購入発券型とテーブルオーダー型、どちらを選べばいい?
お店に合う使い方を、
その場でご提案します。
お店の状況(行列・券売機・席数)をお聞かせください。事前購入発券型かテーブルオーダー型か、合う使い方と導入イメージをご説明します。オンラインでも、店舗へのご訪問でも対応します。